الطريقة الموصى بها هي إجراء حجز عبر الإنترنت ، وملء جميع المعلومات المطلوبة ، ويتم إرسال التأكيد إليك على الفور. لست مطالبًا بالدفع المسبق أو إدخال بيانات بطاقة الائتمان لتأمين حجزك. بالنسبة للطرق الأكثر صعوبة والطلبات الخاصة ، فإن إرسال بريد إلكتروني هو أفضل طريقة. يمكنك أيضًا إجراء الحجوزات عبر الهاتف (على الرغم من أنها طريقة غير موصى بها) ؛ في هذه الحالة ، يرجى توفير رقم رحلتك ووقت الوصول واسم المسافر الرئيسي لتسريع عملية الحجز.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء حجزك ، فإن أسهل طريقة هي تسجيل الدخول إلى إدارة الحجز الخاصة بك. إذا كنت لا تعرف تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، فما عليك سوى اتباع الرابط للحصول على كلمة مرور منسية . يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا.

بمجرد الانتهاء من الحجز ، ستتم إعادة توجيهك إلى ملف التعريف الخاص بك لتنزيل تأكيد PDF أو التعديل / الدفع للحجز الخاص بك. في نفس الوقت ، يتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى بريدك الإلكتروني. إذا لم تتلق تأكيدًا ، فمن الجيد أيضًا التحقق من مجلد البريد العشوائي لمعرفة ما إذا كان موجودًا هناك. خلاف ذلك ، قد تعطينا عنوان بريدك الإلكتروني غير الصحيح عند الحجز ، أو لم تتم عملية الحجز. في هذه الحالة ، تواصل معنا ، وسيسعدنا التحقق من حجزك.

نعم ، نحن نحسب الرضع والأطفال كأشخاص في حفلتك. بموجب القانون التشيكي ، نحن مطالبون باستخدام مقاعد للأطفال ، ونحن نقدمها مجانًا. حتى نكون مستعدين تمامًا لذلك ، يرجى ترك ملاحظة لنا في نموذج الحجز الخاص بك تخبرنا عن عدد الأطفال الذين ستنجبهم معك.

سيبقى سائقك على علم بموعد وصول رحلتك وسينتظر لاصطحابك متى وصلت رحلتك - وكل ذلك بدون أي رسوم إضافية.

إذا كنت تقيم في شقة عطلة أو خدمة وتحتاج إلى استلام المفاتيح من مكتب التأجير / وكالة الحجز قبل التوجه إلى شقتك ، فلا توجد رسوم إضافية (إذا كان كلا العنوانين في وسط المدينة). نحن نفرض رسومًا إضافية فقط إذا اضطر السائق إلى انتظارك لفترة أطول بكثير (عادة أكثر من 15 دقيقة).

عندما تقوم بحجز خدمة نقل المطار الخاصة بك ، فسوف تزودنا بموعد وصول رحلتك المحدد. من هنا ، نتتبع رحلتك "في الوقت الفعلي" حتى يتسنى لنا معرفة حالة رحلتك سواء كانت الطائرة في الوقت المحدد أو مبكرًا أو متأخرًا ، وسنقابلك بناءً على وقت وصولك الفعلي. نحن أيضًا نضع في اعتبارنا أنك ستحتاج إلى جمع متعلقاتك في حزام استعادة الأمتعة. يتواجد السائق في ردهة الوصول بعد حوالي 5 إلى 15 دقيقة من وصولك الفعلي.

إذا كان بإمكانك إبلاغنا في حالة غير محتملة بأنك ، على سبيل المثال ، فاتتك رحلة المتابعة الخاصة بك ، فسنقوم بتغيير حجزك وفقًا لذلك - لا توجد رسوم. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا أو حتى إرسال رسالة نصية إلينا على +420777777237 حول رحلتك الفائتة.

إذا كنت بحاجة إلى خدمة نقل خاصة مثل سيارة بها كرسي أطفال أو مساحة إضافية لعربة الأطفال أو السفر مع ركاب معاقين ، فيرجى ملاحظة ذلك عند إجراء الحجز.

عند وصولك إلى محطة القطار أو مطار براغ ، سيحمل سائقنا بطاقة برتقالية مرئية عليها شعار شركتنا واسم المسافر الرئيسي الخاص بك. انقر هنا لمزيد من المعلومات والصور حول هذا.

نقوم بتشغيل خدمات النقل في براغ على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع و 365 يومًا في السنة ، بما في ذلك جميع أيام العطل الرسمية.

تستغرق الرحلة من مطار براغ إلى وسط المدينة عادةً حوالي 25 دقيقة بالسيارة وما يصل إلى 40 دقيقة إذا كانت هناك حركة مرور كثيفة.

نوصي عمومًا بوقت التقاط لخدمة النقل من مطار براغ بحوالي ساعتين ونصف الساعة قبل مغادرة رحلتك لرحلات خارج الاتحاد الأوروبي ، وساعتين قبل مغادرة رحلات الاتحاد الأوروبي. بالنسبة إلى الحافلات المكوكية المشتركة أو الحافلات المكوكية المشتركة ، فإننا ننصح بشدة أن تحجز وقت اصطحابك قبل 3 ساعات على الأقل من موعد مغادرة الرحلة. في النهاية ، يمكنك تحديد وقت المغادرة الخاص بك.

نحن لا نفرض رسومًا على الأمتعة الكبيرة جدًا ولكننا نقدر أن يتم إبلاغك مسبقًا لإرسال سيارة أكبر إذا لزم الأمر.

نعم ، إلى جانب خدمات النقل من مطار براغ ، نوفر أيضًا خدمات النقل من وإلى أي محطة قطار / حافلات في براغ وخدمات سيارات الأجرة داخل براغ. يمكننا أيضًا ترتيب النقل عند الطلب من مدينة أو مطار براغ إلى أي مكان قد ترغب في الذهاب إليه.

لدى Prague Airport Transfers sro وموردوها تأمين كامل للمسؤولية العامة في حالة الحوادث. ومع ذلك ، نوصي بأن يكون لديك بوليصة تأمين سفر صالحة طوال مدة رحلتك.

جميع سياراتنا ممنوع التدخين فيها.

يمكنك إلغاء حجزك في أي وقت. إذا كنت مؤهلاً ، وكان حجزك مدفوعًا مسبقًا ، فسيتم إعادة المبلغ المسترد تلقائيًا إلى البطاقة المستخدمة للدفع. بشكل عام ، بالنسبة لجميع الحجوزات الصادرة في براغ والتي لم يتم توفيرها بواسطة سيارات الليموزين ، يتم دائمًا استرداد الأموال إذا قمت بالإلغاء قبل ساعتين على الأقل من موعد الاستلام. للحصول على التفاصيل الدقيقة ، يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا.

يتيح لك نظامنا إجراء حجز في وسيلة النقل في براغ قبل 365 يومًا من تاريخ سفرك.

إذا كنت تحمل كلبًا ، فيرجى ملاحظة أنه يجب وضع الكلب في قفص للكلاب. خلاف ذلك ، قد لا نتمكن من استيعاب وسائل النقل الخاصة بك. لا توجد رسوم إضافية لمثل هذا النقل ، ولكن قد نحتاج إلى استخدام مركبة كبيرة حسب حجم كلبك.

بعد ملء النموذج ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن جميع التفاصيل (مثل مكان مقابلة السائق وكيفية الدفع وما إلى ذلك).

نحن لا نقدم مركبات مجهزة خصيصًا لاستيعاب مستخدمي الكراسي المتحركة. سياراتنا غير مجهزة بمنحدرات أو مصاعد للكراسي المتحركة. يمكنك الاتصال بهيئة المطار المحلية للحصول على المساعدة.