أسئلة مكررة
نعم ، في معظم الحالات ، هناك فترة إشعار مدتها ساعتان. لذلك إذا قمت بالإلغاء قبل ساعتين على الأقل من بدء الجولة ، فإننا نضمن لك استرداد أموالك بالكامل. ومع ذلك ، هناك بعض الاستثناءات ، مثل رحلة Jazz Boat Cruise أو Private Tour ، حيث يتم تطبيق فترة إشعار مدتها 24 ساعة. بدلاً من ذلك ، يمكننا أن نقدم لك خيارًا للقيام بنفس الجولة في وقت مختلف أو في تاريخ مختلف ، أو تبادل الجولة بجولة أخرى. إذا كانت جولة الاستبدال أكثر تكلفة ، فسيُطلب منك تغطية فرق السعر.
نعم ، لكنك ستحتاج إلى إعلامنا قبل ساعتين على الأقل من بدء الجولة. ومع ذلك ، هناك بعض الاستثناءات ، مثل Jazz Boat Cruise أو Private Tour ، حيث قد يتم تطبيق شروط خاصة. إذا كنت ترغب في تغيير مثل هذه الجولة حيث تم الاتفاق على شروط خاصة ، فليس من الممكن دائمًا توفير تغيير مجانًا إذا تم إرسال الإشعار بعد فوات الأوان.
يتم تقديم الخصومات للأطفال والطلاب (مع بطاقة ISIC سارية المفعول) وكبار السن والمجموعات الأكبر إذا تم تحديدهم للقيام بجولة مناسبة. عندما لا يتم تحديدها بوضوح ، لا توجد خصومات متاحة.
لا توجد إضافات خفية: لا توجد رسوم خدمة أو ضرائب أو رسوم حجز أو رسوم بطاقة ائتمان إضافية.
عند استلام الحجز الخاص بك ، نرسل لك تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني. تأكيد البريد الإلكتروني هو تذكرتك. اطبعها أو احفظها على هاتفك / جهازك اللوحي وقدمها في بداية الرحلة أو الرحلة البحرية.
أسعار التذاكر للفرد ، بما في ذلك جميع الضرائب. الأسعار هي نفسها أو أقل مما ستدفعه في براغ ، ولا توجد رسوم حجز أو رسوم خدمة أو رسوم بطاقة ائتمان. تمثل أسعار الجولات المعروضة للبيع (راجع قسم العروض الخاصة لدينا) قيمة كبيرة يصعب العثور عليها في أي مكان آخر. مع شروط الإلغاء السخية لدينا ، حتى إذا وجدت صفقة أفضل أثناء تواجدك في براغ واخترت الدفع المسبق ، فلا يزال بإمكانك إلغاء حجزك دون أي عقوبة (إذا أخبرتنا بذلك قبل ساعتين من الجولة). لا تحتاج معظم جولاتنا إلى الدفع المسبق.
لا ، تتوفر فقط بعض الرحلات / المشي / الجولات لمستخدمي الكراسي المتحركة. هناك حاجة إلى رفيق للمساعدة في الصعود والنزول من الحافلة / الحافلة الصغيرة في جميع الحالات. يرجى الاتصال بنا بخصوص الجولة المحددة التي تهتم بها ، وسنخبرك إذا كانت متاحة للكراسي المتحركة.
براغ مدينة شهيرة ويوصى بشدة بالحجز مسبقًا. يضمن لك مكانًا في الجولة التي تختارها ، في اليوم الذي تختاره.
أسئلة وأجوبة - مناحي وجولات
تتضمن بعض الجولات أجزاء من جولات أخرى ، أو بعبارة أخرى ، إذا ذهبت في جولة واحدة ، فقد ترى شيئًا قد رأيته بالفعل. على سبيل المثال ، الجولة الممتازة تشبه جولتنا المجانية / المجانية. لذلك إذا ذهبت في جولتنا الممتازة ، فلا داعي للقيام بجولتنا المجانية والعكس صحيح. يتم أيضًا تضمين جولة قلعة براغ أو جولة الحي اليهودي جزئيًا في الجولة المجانية أو جولة سوبيريور ، لذا حدد بعناية أيهما تفضل ، حيث لا يُنصح بالقيام بهما معًا. في الغالب يكفي القيام بجولة واحدة في المدينة. مجموعات الجولات الأخرى أو الرحلات اليومية على ما يرام.
رقم. أنت بحاجة إلى الحجز عبر الإنترنت لتكون متأكدًا بنسبة 100٪ من المكان. ليس لدينا أي رسوم إلغاء ، لذا يمكنك الإلغاء في أي وقت حتى ساعة واحدة قبل بدء الجولة ، لذلك لا يوجد خطر عليك.
يتم إجراء الجولات المقدمة على موقعنا الإلكتروني ، باستثناء الجولات الفردية والرحلات الخاصة أو جولات السيارة في براغ ، باللغة الإنجليزية في المقام الأول. ولكن من الممكن أيضًا إجراء نفس الجولات في أيام معينة بلغات رئيسية أخرى مثل الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الروسية (تحقق من نموذج حجز موقع الويب لمعرفة ما إذا كانت جولة معينة متاحة بلغتك). ومع ذلك ، قد يتم تسعير الجولات باللغات الأخرى بشكل مختلف.
هذا بسيط جدا. تقع نقطة الالتقاء لجميع مسارات المشي (باستثناء جولة Beer and Ghost) على زاوية شارع Paris Street (Pařížská) وساحة المدينة القديمة ، مقابل كنيسة St Nicholas بجوار مكتب السياحة التشيكي. قد تسأل مكتب استقبال الفندق عن الاتجاهات الدقيقة. تقع ساحة البلدة القديمة على بعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من محطة مترو أو ترام Staroměstská وهي واحدة من أشهر المواقع في براغ. ثم ابحث عن مظلة حمراء عليها شعار Prague Airport Transfers ، وستجد مرشدنا السياحي في انتظارك بالقرب منك. هذه أيضًا نقطة التقاء لجولتنا المجانية. هناك نقطة التقاء مختلفة لجميع الرحلات البحرية. لا يوجد دليل سياحي للرحلات البحرية ، وستجد معلومات مفصلة في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني بخصوص مكان مغادرة القارب ( انظر الصور ).
يختلف حجم المجموعات السياحية حسب الموسم وما إلى ذلك. عادة ، في أشهر الصيف ، تكون المجموعات أكبر مقارنة بأشهر الشتاء. ولكن من أجل راحتك ، لم نقم أبدًا بتجميع عدد كبير جدًا من الأشخاص ، أو قد نستخدم المزيد من المرشدين السياحيين ، ونقسم المجموعة وما إلى ذلك. إذا كانت الجولة مزودة بمركبة ، فإننا نستخدم في الغالب حافلات صغيرة بمقاعد تتسع لـ 4 أو 8 أو 20 راكبًا. للرحلات الخاصة ، لديك خيار لتحديد طراز أو نوع السيارة التي قد تناسبك بشكل أفضل (على سبيل المثال ، قد تفضل حافلة صغيرة بدلاً من سيارة سيدان وما إلى ذلك ، حسب التوافر).
هناك بعض الجولات المجانية الأخرى في براغ ، ولست بحاجة إلى "قسيمة" أو لاستخدام شركة نقل المطار للانضمام إلى واحدة - احضر. لكن هناك بعض الفخاخ وبعض الاختلافات أيضًا. تعمل جميع الجولات المجانية الأخرى على نظام قائم على الإكرامية ، مما يعني أنك لا تدفع مقدمًا ، ولكن يُطلب منك بأدب ترك إكرامية في نهاية الجولة. لهذا السبب نحن مختلفون - مع نصائحنا المجانية للجولة غير متوقعة ، لأن مرشدينا يحصلون على أجر كامل. جولتنا المجانية التي مدتها أربع ساعات أطول وتغطي مساحة أكبر بكثير من معظم الجولات المجانية الأخرى ، والتي تكتمل في 2.5 ساعة.
يمكن تنظيم جميع مسارات المشي للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة ، ولكن الأكثر الموصى بها هي: الحي اليهودي القديم ، و Old Prague و (Ghost Walk) ، و Medieval Prague حيث تستخدم الجولات الأخرى القوارب أو الترام.
نعم ، يتم تدفئة جميع حافلاتنا الصغيرة في الشتاء ومكيفة في الصيف. تُستخدم الحافلات البانورامية المفتوحة لبعض الجولات في أشهر الصيف (عادةً من منتصف يونيو إلى منتصف سبتمبر) إذا سمح الطقس بذلك. هذه الحافلات لها سقف مفتوح ، وبعضها ليس به نوافذ زجاجية.
أسئلة وأجوبة - الرحلات / الرحلات اليومية
يتم تقديم غداء في مطعم لطيف محدد (فقط للرحلات المشتركة / المنظمة المختارة). ستختار غالبًا من بين بضع وجبات ، بما في ذلك وجبة تشيكية تقليدية وطبق نباتي. المشروبات غير مشمولة.
في تلك الرحلات التي تستغرق يومًا كاملاً حيث لا يتم تضمين الغداء في السعر ، لا يزال لديك متسع من الوقت لتناول الغداء بمفردك. سيسعد دليلك بإعطائك بعض النصائح حول المطاعم.
خلال الرحلات التي تستغرق نصف يوم (مثل Terezín أو Kutná Hora أو Konopiště) ، لا يوجد وقت كافٍ لتناول غداء مناسب ، ولكن ستتاح لك فرصة شراء وجبة خفيفة.
أسئلة وأجوبة - رحلات نهرية
نصيحتنا بين الساعة 9 و 10 صباحًا. ومع ذلك ، هذه فقط توصيتنا ، ويمكنك تحديد أي وقت يناسبك.
يحتوي كل قارب على سطح سفلي مغلق (حيث يتم وضع البوفيه) وسطح مفتوح للتشمس مع طاولات.
غالبية الطاولات لستة ضيوف ، وبعضها لأربعة. لا توجد طاولات لشخصين ، ولكن يمكن للأزواج الحصول على طاولاتهم الخاصة إذا لم تكن الرحلة البحرية ممتلئة. إذا كنت ترغب في الحصول على طاولة لشخصين فقط ، فقد ترغب في حجز بعض رحلاتنا البحرية الرومانسية الخاصة.
الرحلات البحرية ممتعة ولكن لا ينبغي مقارنتها بالرحلات البحرية الفاخرة في باريس ، والتي بالتأكيد أغلى بكثير. بالنسبة لرحلات العشاء والغداء ، يتم تقديم الوجبة على طراز البوفيه الذي قد لا يناسب الجميع. إذا كنت تحتاج إلى قائمة طعام انتقائية ، فعليك بدلاً من ذلك التفكير في رحلة الجاز الخاصة بنا. من فضلك ضع هذا التوقع في الاعتبار ، وستتمتع بأمسية سعيدة.
للمجموعات المكونة من 20 شخصًا أو أكثر ، يمكننا تقديم خصومات خاصة وقوائم وما إلى ذلك.
ملابس غير رسمية أنيقة من الجينز إلى البدلات وفساتين السهرة تعتبر جيدة.
